Un sistem integrat

Economisiti timp la fiecare programare si consultatie

Robotul telefonic

Sistemul de telefonie Femyo functioneaza non-stop, preluand si directionand automat apelurile primite pe numarul de telefon al cabinetului atat in timpul programului cat si dupa program. Pacientii pot alege sa se programeze in continuare la telefon daca nu se descurca online. Fiabilitatea sistemului este garantata de colaborarea cu Orange Romania.

Formularele de triaj si programare – Femyo

Complet customizabile in functie de nevoile dumneavoastra, formularele de programare si triaj Femyo reduc timpul necesar programarilor si consultatiilor. Abonamentul nostru include constructia si administrarea unui site pentru cabinetul dumneavoastra sau integrarea formularelor cu site-ul actual, daca aveti unu.

Cum functioneaza?

1. Pacientul suna la cabinet

Centrala telefonica Orange preia apelul si il directioneaza catre formularul de contact online. Cei care nu doresc sa se programeze online sunt pusi in asteptare 1 minut inainte de a fi transferati catre medic sau asistenta. Pacientii care asteapta la usa dispensarului sunt conectati direct.

2. Pacientul completeaza formularul online

Fiecare cabinet isi poate personaliza formularele de programare pentru a include mai multe sau mai putine intrebari de triaj. Toate personalizarile sunt facute de catre echipa Femyo gratuit, trebuie doar sa ne spuneti ce va doriti.

3. Pacientii se programeaza direct in calendar sau pe email

Toate formularele completate sunt trimise cabinetului pe email. Astfel, personalul cabinetului nu trebuie sa invete sa foloseasca un sistem nou. Daca medicul nu opteaza pentru integrarea cu calendarul cabinetului, pacientii pot fi contactati pe email pentru confirmarea programarii sau pentru o consultatie la distanta.

4. Creste gradul de multumire al pacientilor

Deoarece robotul telefonic este disponibil non-stop, din ce in ce mai multi pacienti sunt directionati catre site-ul dumneavoastra. Pe langa programarea facila online, aici pot obtine si alte informatii, precum programul si adresa cabinetului, serviciile pe care le oferiti, preturi daca este cazul, sau chiar informari si articole.

CE SPUN UTILIZATORII NOSTRI

"Este timpul sa ne recapatam controlul timpului liber, timpului de odihna, timpului dedicat noua si familiei noastre sau prietenilor. Suna prea bine? Totul este real! 🙂 Sistemul a fost realizat de la zero IMPREUNA cu medici de familie practicieni in Romania, astfel incat raspunda tuturor nevoilor noastre. Nu este o solutie importata din strainatate si nici una creata mai intai pentru marile clinici private si doar adaptata noua, cum exista altele deja pe piata."

Dr. Raluca ZoitanuPresedinte FNPMF